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Internal and external customers - the health service's heart

Hurst, Keith

International journal of health care quality assurance, 2015, Vol.28(2), pp.98-9 [Rivista Peer Reviewed]

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Temporary nursing staff - cost and quality issues

Hurst, Keith ; Smith, Adam

Journal of advanced nursing, February 2011, Vol.67(2), pp.287-96 [Rivista Peer Reviewed]

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Evaluating palliative care ward staffing using bed occupancy, patient dependency, staff activity, service quality and cost data

Roberts, Dai ; Hurst, Keith

Palliative Medicine, February 2013, Vol.27(2), pp.123-130 [Rivista Peer Reviewed]

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Supporting healthcare staff in their QA duties

Hurst, Keith

International Journal of Health Care Quality Assurance, 20 April 2015, Vol.28(3) [Rivista Peer Reviewed]

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Bottom-up quality improvement theory and practice

Hurst, Keith

International Journal of Health Care Quality Assurance, 04 October 2011, Vol.24(8) [Rivista Peer Reviewed]

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The market, patient loyalty, patient safety, CABG deaths, patient surveillance, cost saving

Hurst, Keith

International Journal of Health Care Quality Assurance, 03 May 2011, Vol.24(4) [Rivista Peer Reviewed]

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QA-ing QA

Hurst, Keith

International Journal of Health Care Quality Assurance, 06 May 2014, Vol.27(4) [Rivista Peer Reviewed]

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Are health service targets useful?

Hurst, Keith

International Journal of Health Care Quality Assurance, 15 March 2013, Vol.26(3) [Rivista Peer Reviewed]

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Patient generated service quality improvements

Hurst, Keith

International journal of health care quality assurance, 2011, Vol.24(2), pp.98-100 [Rivista Peer Reviewed]

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Synthesising the QA literature

Hurst, Keith

International Journal of Health Care Quality Assurance, 08 June 2012, Vol.25(5) [Rivista Peer Reviewed]

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