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Linee guida per la valutazione delle biblioteche universitarie : edizione italiana di Measuring quality
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Libro
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Linee guida per la valutazione delle biblioteche universitarie : edizione italiana di Measuring quality

International federation of library associations and institutions ; Associazione italiana biblioteche ; Commissione nazionale universita ricerca

Roma : Associazione italiana biblioteche, 1999

Disponibile in Biblioteca Polo Umanistico  Area Umanistica  39USA_INST:2149247750003316()

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Analizzare l'utenza di una biblioteca : i casi della Biblioteca di sociologia e comunicazione dell'Università La Sapienza e delle biblioteche dei poli scientifico-didattici della Romagna
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Libro
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Analizzare l'utenza di una biblioteca : i casi della Biblioteca di sociologia e comunicazione dell'Università La Sapienza e delle biblioteche dei poli scientifico-didattici della Romagna

SANTOCCHINI, Emiliano

Roma : Associazione italiana biblioteche, 2009

Disponibile in Biblioteca Polo Umanistico  Area Umanistica  39USA_INST:2159314550003316()

3
Indicatori di performance per biblioteche di ateneo : un esperimento di descrizione statistica e un approccio alla valutazione presso l'Università di Padova
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Libro
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Indicatori di performance per biblioteche di ateneo : un esperimento di descrizione statistica e un approccio alla valutazione presso l'Università di Padova

CATINELLA, Beatrice ; CORBOLANTE, Marina ; ROMEO, Maria Antonia ; DUZZIN, Marina

Roma : Associazione italiana biblioteche, 2001

Disponibile in Biblioteca Polo Umanistico  Area Umanistica  39USA_INST:2162892080003316()

4
La customer satisfaction nelle biblioteche delle università : elementi teorici, linee guida e casi di studio
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La customer satisfaction nelle biblioteche delle università : elementi teorici, linee guida e casi di studio

FAGGIOLANI, Chiara ; MORONI, Ilaria ; BELLOI, Maria Cristina

Fiesole : Casalini libri, 2012

Disponibile in Biblioteca Polo Umanistico  Area Umanistica  39USA_INST:2156933280003316 (e in altre biblioteche)()

5
Excellence in the stacks : strategies, practices and reflections of award-winning libraries
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Libro
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Excellence in the stacks : strategies, practices and reflections of award-winning libraries

HILL, Jacob ; SWORDS STEFFEN, Susan

Oxford etc. : Chandos Publishing, 2013

Disponibile in Biblioteca Polo Umanistico  Area Umanistica  39USA_INST:2164544040003316()

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